conociendo el valor de la realidad aumentada en el e-commerce

En la actualidad, la Realidad Aumentada es una herramienta tecnológica que ha comenzado a despuntar en diferentes campos de aplicación.  Uno de ellos es el e-commerce, el cual, por su propia naturaleza bebe mucho de las innovaciones tecnológicas, ya que estas le aportan nuevas dinámicas para su funcionamiento, su gestión y para el ejercicio de promoción y venta de productos.  Uno de los casos mas notorio es el de la utilización de la Realidad Aumentada dentro del e-commerce, porque que ha supuesto un cambio positivo para este segmento de mercado.

Y es que la utilización de la Realidad Aumentada como una herramienta de valor dentro del comercio electrónico, ha permitido que los compradores tengan acceso a nuevas funcionalidades que optimizan mucho mas su experiencia, que además permiten que estos puedan interactuar mucho mas con el producto que están revisando antes de la compra, o que puedan tener acceso a contenidos mucho mas dinámicos que estimulen la compra del artículo.

En vista de esto, nos parece pertinente, poder dedicar algunos párrafos para explicar algunos elementos a tener en cuenta como las ventajas, las formas de utilización mas prácticas y algunos ejemplos de plataformas en donde podemos crear contenido con esta tecnología para nuestra tienda online.

1. Ventajas de la Realidad Aumentada en el mercado online

• Es una tecnología que puedes utilizar en diferentes tareas

Una de las ventajas de transferir determinados contenidos tecnológicos a un negocio, es que puedas sacarle el máximo provecho.  De esto depende en gran parte, la versatilidad del desarrollo tecnológico, y eso desde nuestro punto de vista, se cumple en la Realidad Aumentada, ya que puedes utilizarlas desde elemento de apoyo para el marketing, como herramienta para informar sobre tu marca, o también como base para desarrollar aplicaciones funcionales a la venta de tus productos.

• Creación de contenidos mucho mas interactivos

Los contenidos interactivos son un componente que puede darle mucha potencia a tu sitio de ventas, bien utilizados, logran llamar la atención de los usuarios y facilitan mucho mas el proceso de conversión.  Con la RA puedes alcanzar esta meta, ya que con esta tecnología le ofrecemos información dinámica y enriquecedora al usuario, con lo que esperamos que esto lo motive a realizar la compra y a crear ese vinculo de fidelidad tan necesario para un negocio online.

La tercera ventaja apunta al resultado que esperamos al introducir esta tecnología, que no es otro que la mejora sustancial de la experiencia de compra para el comprador.  Y es que si sabemos utilizar esta herramienta a nuestro favor, podemos lograr que el comprador se divierta, se asombre por el contenido o por la aplicación a la que tiene acceso, y eso amigos lectores, es una buena forma de crear valor agregado a su actividad económica.

  • Una herramienta para poder distinguir mi negocio de la competencia

En el mercado de ventas online la competencia es apabullante, cada día mas y mas tiendas de este tipo son abiertas, por eso es que es clave ser pioneros en introducir variables que consoliden tu negocio sobre los otros.  En estos casos la Realidad Aumentada puede mejorar  o solo las expectativas que creas sobre tu negocio, sino que es una forma de responder con creces a ellas.

2. Cómo aplicar la Realidad Aumentada en mi tienda online

Viendo los ejemplos de los diferentes usos que se le da a esta tecnología es posible determinar tres diferentes variables:

  • Hipervínculo de contenido

A través de esta tecnología si que es posible que puedas, vincular determinado contenido interactivo en tu sitio web.  Esto como ya hemos visto, mejorara mucho mas la navegación y la búsqueda del usuario, además de que ofrecerá esa imagen profesional de tu negocio.

  • Creación de probadores virtuales

Este es tal vez el uso que se tiene mas detallado, ya que muchas marcas han optado por aplicar esta tecnología a través de la creación de probadores virtuales.  En este caso, lo que se hace es, utilizar una aplicación en un dispositivo móvil para  superponer un objeto 3D en el entorno que estamos capturando a través de la cámara.  Funciona tanto para probarse ropa, maquillaje, accesorios e inclusive para probar decoraciones en espacios del hogar.

  • Personalización de productos

Otra funcionalidad, que ha sido especialmente explotada por algunas marcas de calzado informal, es la de personalizar un producto, en el cual tenemos la opción de modificar colores e incluir diseños decorativos dentro del modelo seleccionado, que al mismo tiempo podemos probarlo utilizando la cámara del dispositivo móvil y la aplicación requerida.

3. Plataformas para crear contenidos utilizando la Realidad Aumentada

Ahora, teniendo en cuenta la información que hemos mencionado, cabe la pregunta de qué tan alcanzable puede ser esta tecnología en una tienda online de bajo presupuesto.  Esta es una pregunta que se puede contestar dependiendo de lo que se quiera desarrollar en la tienda, que también depende de los conocimientos que pueda tener el emprendedor sobre este proceso creativo.  Sin embargo, también es cierto que hay ciertas plataformas en donde se pueden crear este tipo de contenidos sin tener que realizar pagos excesivos, para ello, vamos a presentarte cuatro ejemplos concretos de este tipo de plataformas.

• Roar

Roar es una de las plataformas mas fáciles de manejar para crear contenido de Realidad Aumentada.  Sus componentes son sencillos, con una barra de herramientas completas e ilustrativa, y con un sistema de soporte que facilita mucho el poder subir este tipo de contenido a la tienda online.

• Shopify

Esta gran plataforma de soluciones para e-commerce, lanzó el año anterior una herramienta para que sus usuarios registrados puedan crear contenido 3D, esta herramienta se llama Warehouse y este tipo de contenidos puedes vincularlo con tu catalogo de productos a través de la aplicación Shopify AR.  Es un proceso simple muy intuitivo y en el cual vas a recibir una constante asesoría.

  • Layar

Es otra plataforma con un funcionamiento realmente intuitivo, con soluciones disponibles para crear contenido 3D y herramientas de vinculo a diferentes formatos, todo depende de tus necesidades, puedes implementar en tu catalogo de ventas, revistas electrónicas, sitios web, códigos QR etc.

  • Ozisti

Este es un complemento disponible para tiendas online gestionadas a través de Woocommerce, la aplicación cuenta con una funcionalidad llamada Aumented que es con la que podemos crear los contenidos 3D.  Su funcionamiento es simple y cuenta con un buen conjunto de herramientas que permiten hacer el proceso de integración mucho mas dinámico.

Para concluir, nos gustaría terminar con una breve reflexión, y tiene que ver con el papel que van a jugar en el desarrollo del mercado online, este tipo de tecnologías, el cual, apunta a que serán factores claves para potenciar este mercado, ya que cada vez más, los compradores buscan las opciones mas innovadoras y que les generen sobre todo asombro. 

 

En este sentido, si que cobra valor el intentar aplicar la Realidad Aumentada en tu tienda online, ya que te puede abrir mucho mas las fronteras de tu negocio, y puede mejorar sustancialmente la imagen de tu marca en comparación con la de tus competidores.